Условия и положения, связанные с закрытием счета

Запрет на недобросовестные и незаконные действия

(1) Использование любых нечестных или незаконных методов в играх строго запрещено, включая, но не ограничиваясь следующими пунктами:

1. Боты

Под «ботами» понимается программное обеспечение или устройства, взаимодействующие с игровым ПО, которые могут использовать шаблоны или ИИ для принятия игровых решений. Использование таких программ приведёт к блокировке или закрытию аккаунта и/или изъятию средств.

2. Программы, предоставляющие нечестное преимущество

Любое программное обеспечение, которое даёт пользователю нечестное, мошенническое или несправедливое преимущество, запрещено.

3. Программы для совместного использования информации

Запрещено использовать любое ПО, которое:

• Делится информацией между игроками;
• Способствует сговору или обману.

4. Базы данных

• Запрещены базы данных розыгрышей/раздач или аккаунтов, доступ к которым получен нечестным путём, либо переданы другим участникам.
• Также запрещено делиться такими базами, даже если они получены честным образом (например, вручную во время игры).

5. Автоматизация принятия решений

Любое ПО, снижающее необходимость в принятии решений человеком (например, автоплей-программы) — запрещено.

6. Сбор данных с сайта

Любое ПО, автоматически собирающее данные с сайта https://garant.poker/ — запрещено.

7. Data mining

Нельзя использовать или распространять данные, полученные через datamining, даже если их получил другой участник.

8. Подсказки в реальном времени

Запрещено использовать программы, дающие советы по игре в реальном времени.

9. Блокировка античит-систем

Нельзя использовать ПО, блокирующее или обходящее системы выявления недобросовестной игры.

10. Иное ПО

Любое другое программное обеспечение, которое, по мнению администрации, даёт нечестное преимущество, запрещено.

11. Сговор (Collusion)

Сговор — это согласованные действия игроков, действующих как команда (с предварительным договором или без него), которые вредят другим участникам или организатору.

Чтобы избежать сговора, участник должен:

a/ Всегда играть в своих интересах.

b/ Не вступать в сговор с другим участником для получения преимущества.

c/ Не совершать «мягкие» ходы против друзей или знакомых — т.е. не принимать решения, которые вы бы не приняли против незнакомого соперника.

d/ Всегда играть в своей обычной манере, независимо от того, знаком соперник или нет.

e/Категорически запрещена передача ставок другим участникам. Это включает намеренный проигрыш или манипуляции ради перевода средств.

f/ Запрещено раскрывать свои ходы или ходы других игроков.

g/ Участник не может играть в тех же играх, где он имеет финансовую заинтересованность в других игроках (включая совместные пулы, доли, бонусы, и т.п.).

h/ Запрещено поощрять других к сговору.

 Эти правила действуют вне зависимости от того, был ли сговор официально заявлен, и вне зависимости от реального ущерба.

12. Совместное использование аккаунта (AccountSharing)

• Запрещено делиться аккаунтом с третьими лицами.
• Это приравнивается к использованию множественных аккаунтов и ведёт к их блокировке.
• Нельзя использовать чужие аккаунты или позволять другим использовать ваш, включая в целях маскировки игрового стиля или передачи хода в турнирах.
• Участник обязан хранить данные аккаунта в секрете (логин, пароль и т.п.).

13. «Покер-фермы» (PokerFarms)

Покер-ферма — это ситуация, когда игрок:

• Играет от имени третьего лица;
• Получает финансирование, стратегии или указания от третьей стороны;
• Использует ботов или ИИ для выполнения игровых действий.

 Участники должны играть только от своего имени и в своих интересах. Покер-фермы запрещены.

14. Неэтичное поведение

• Под это подпадает любое действие, направленное на получение нечестного преимущества.
• Это может быть как явно запрещённое поведение, так и действия, которые могут быть признаны неэтичными по усмотрению сайта.
• Нарушение ритма игры, провокации за столом, некорректное поведение — также запрещены.

15. Азартная зависимость (ProblemGambling)

• Лицам с выявленной или подозреваемой игровой зависимостьюзапрещается регистрироваться или играть на сайте.
• Если участник подозревает другого в зависимости, он обязан немедленно уведомить администрацию сайта и прекратить игру с таким игроком.

(2) Применимость к любому ПО

Все вышеперечисленные правила по программному обеспечению действуют вне зависимости от того, было ли оно разработано самостоятельно или приобретено где-либо.

📌Нарушение любого из вышеуказанных пунктов может повлечь за собой:

• Блокировку аккаунта;
• Аннулирование ставок;
• Изъятие средств;
• Постоянный запрет на использование сайта.

Выплата выигрышей

• Выигрыш считается выплаченным, как только соответствующая сумма зачисляется на игровой счёт участника.
• Выплата выигрышей производится только после того, как система определяет статус ставки как «выигрышная» — после завершения всех игр/событий, входящих в ставку, за исключением случаев частичной выплаты.
• До завершения соответствующего розыгрыша/игры/события ставка считается имеющей неопределённый статус.
• Ставка приобретает статус «выигрышной» или «проигрышной» только после завершения всех событий, на которые была сделана ставка, если только ставка не предполагает отдельный расчёт по каждому событию.
• При выигрыше сумма немедленно зачисляется на игровой счёт пользователя, независимо от её размера.

Частичная выплата выигрыша

1. Допускается, если ставка сделана на несколько игр/событий, и одно или несколько из них уже завершены.
2. Участник может получить выигрыш по отдельному событию, не дожидаясь завершения всех остальных.
3. В таком случае выигрыш по каждому завершённому событию зачисляется по мере его расчёта.
4. Эти правила не применяются, если участник хочет вывести часть баланса, образовавшегося от одного или нескольких выигрышей.

Вывод средств с игрового счёта

1. Участник может в любой момент вывести доступные средства. Однако сайт оставляет за собой право ограничить вывод, если это предусмотрено в Общих правилах.
2. Вывод средств осуществляется только теми способами, которые признаны допустимыми на сайте.
3. Администрация платформы устанавливает минимальные суммы для вывода, в зависимости от метода, и указывает возможные комиссии.
4. Могут применяться отдельные условия для вывода выигрышей, полученных с бонусов.

Идентификация перед первым выводом

• Сайт вправе потребовать подтверждение личности участника до первого вывода или в любой момент.
• Это может быть связано с соблюдением законодательства (например, законы о борьбе с отмыванием денег).

Условия для вывода

• Пользователь может вывести:
  • Несыгранный депозит, который не использовался в ставках;
  • Выигрыши, которые были зачислены в денежный баланс.
• Должен быть соблюдён минимальный неснижаемый остаток, если таковой установлен сайтом.

Ограничения:

1. Ставки, сделанные на игры, не подлежат возврату (т.е. не подлежат выводу обратно).
2. После завершения всех событий и подтверждения выигрыша — вывод возможен.
3. Вывод возможен только из денежного баланса, если на момент запроса сумма доступна.

Порядок вывода

1. Войти в аккаунт, используя логин и пароль.
2. Указать сумму вывода, выбрать метод и подтвердить запрос.
3. Администрация сайта может потребовать документы:
   • паспорт/ID;
   • банковская карта (с замазанными цифрами);
   • выписка из банка;
   • документы, подтверждающие адрес;
   • и др.
4. Подтвердить верификацию в течение 14 дней. Если этого не сделано, вывод не производится.
5. В случае отказа от предоставления документов — запрос отклоняется.
6. Заказанная сумма блокируется и не может быть использована в ставках.

Методы вывода и ограничения

7. При выводе на карту — сумма перечисляется на ту же карту, если не указано иное.
8. Исключения возможны, если иное предписано законом или правилами платформы.
9. После успешного запроса — участнику отправляется номер транзакции.
10. Вывод осуществляется на выбранный метод оплаты.
11. Платежи проводятся в безналичной форме.
12. Платформа не несёт ответственности за сбои сторонних платёжных систем или банков.

Дополнительные правила:

13. Запросы ниже минимальной суммы — отклоняются, средства возвращаются на счёт.
14. Минимумы по методам вывода определяются и публикуются на сайте.
15. Участник может быть обязан подтвердить все предыдущие депозиты.
16. Платформа может установить лимит на количество выводов в день/месяц.
17. Организатор может задержать обработку до завершения верификации.
18. Вывод бонусных выигрышей возможен только после выполнения всех условий акции.
19. За вывод средств взимается комиссия (не путать с комиссией банка), размер указывается на сайте.
20. Если банк-эмитент отклоняет вывод на карту, средства возвращаются на игровой счёт.
21. По возможности, вывод осуществляется тем же методом, что и пополнение.
22. При разных способах ввода/вывода — верификация по каждому методу.

Проверка личности и соответствие данных

23. При несовпадении данных регистрации и документов — аккаунт может быть заблокирован.
24. В случае подозрений — могут быть запрошены дополнительные документы.
25. Тип документов зависит от способа пополнения счёта.
26. Документы могут быть оригинальными или нотариально заверенными.
27. В любом случае необходимо предоставить удостоверение личности.
28. Дополнительные документы:
29. При пополнении картой — копия карты с видимыми только первыми 6 и последними 4 цифрами.
30. При использовании платёжного сервиса — проверка данных участника.
31. При банковском переводе — имя в счёте и в документе должно совпадать.
32. Документы можно загрузить через аккаунт или отправить по email.

Вывод на карту / банковский счёт

33. a) Все карты, использованные для пополнения, должны быть верифицированы.
    b) Если вывод на банковский счёт, а пополнение было с карты — имя на банковском счёте должно совпадать с именем владельца карты.
    → Платформа имеет право зачислить часть суммы (равную пополнению) обратно на исходную карту, даже если выбран другой способ вывода.

Отказ от ответственности

34. Платформа не несёт ответственности за платёж, совершённый на карту третьего лица.

Отказ в выводе средств:

(1) Запрос на вывод средств может быть отклонён участником, если запрос ещё не был авторизован Администратором Платформы.

(2) В случае успешной авторизации запроса на вывод, средства не могут быть возвращены обратно на счёт.

(3) Время, необходимое участнику для получения запрошенных средств, зависит от выбранного способа оплаты и договора участника с соответствующим банком/платёжным учреждением.

Для отказа от вывода участнику необходимо:

• Войти в свой аккаунт.
• Выбрать раздел «История выводов», где отобразится список всех запросов участника на вывод средств, и соответственно выбрать нужный запрос.
• Активировать кнопку «Отменить». Если запрос на вывод ещё не был авторизован Организатором, будет доступна опция отказа от вывода. При нажатии на кнопку «Отклонить» запрошенные к выводу средства будут немедленно возвращены на баланс игрового счёта.

Права и обязанности

(1) Организатор имеет право:

1. https://garant.poker/ в любое время изменять, дополнять, прекращать использование игр, сервисов, их элементов, содержимого сайта полностью или частично, участие в играх в целом или относительно конкретного участника или группы участников. Это право может реализовываться без предварительного уведомления.
2. https://garant.poker/ ограничивать или приостанавливать доступ к содержимому сайта, играм или сервисам для всех или любых участников. Это право может реализовываться без уведомления.
3. https://garant.poker/ прекращать, ограничивать или иным образом запрещать, временно или постоянно, доступ к сайту, сервисам, играм или аккаунту (игровому аккаунту) участника, нарушившего Общие условия, обязательные условия игр, а также дополнительные и специфические условия, опубликованные на сайте.
4. https://garant.poker/ свободно устанавливать специальные условия для определённых игр или участников, а также условия предоставления бонусов.
5. https://garant.poker/ организовывать игры и розыгрыши с дополнительными денежными призами.
6. https://garant.poker/ может не авторизовывать вывод средств с игрового счёта в случае подозрений в отмывании денег, злоупотреблении правом, использовании запрещённых практик, попытках получить прибыль от бонусных ставок, не соразмерных с реальными ставками или сделанных с нарушением правил, а также в случае нарушения Общих условий, обязательных правил игр и дополнительных условий сайта.

• ограничивать на весь срок игры или определённый период количество ставок, бонусных ставок или кодов для участия в играх с дополнительными выигрышами, используемыми участником в одном игровом аккаунте;
• ограничивать количество бонусных ставок, сделанных с одного аккаунта, на весь срок игры или определённый период.

(2) Права, указанные выше, могут применяться к отдельному участнику, группе участников или любому одному участнику.

(3) Организатор не несёт ответственности за решения о применении своих прав.

(1) Организатор имеет право устанавливать правила и условия бонусного вознаграждения участников и проведения специальных бонусных игр, включая игры без реальных ставок и выигрышей.

(2) Администратор Платформы вправе распределять бонусы участникам. Тип, цель, критерии участия, правила и условия предоставления и использования бонусов, возможные дополнительные выигрыши, получение и вывод выигрышей определяются Организатором. Организатор публикует информацию о бонусах и правилах на сайте и может изменять их в любое время.

(3) Организатор вправе по своему усмотрению предоставлять бонусы, включая случайное распределение.

(4) Не каждый участник получает бонусы или участвует в специальных играх. Бонусы могут отличаться по типу и сумме для разных участников. Организатор вправе не предоставлять бонус конкретному участнику независимо от критериев.

(5) Организатор вправе устанавливать специальные условия для вывода выигрышей, полученных в играх с бонусами, а также для отдельных методов вывода.

(6) Организатор не несёт ответственности перед участниками за непредоставление или отзыв бонусов.

(1) Организатор оставляет за собой право проводить проверки и расследования подозрительных действий и злоупотреблений участников.

(2) В случае обнаружения несанкционированной игры, неэтичного поведения или злоупотребления правом, Организатор вправе блокировать игровой аккаунт, блокировать и/или изымать средства, включая депозиты и незавершённые выводы, а также аннулировать выигрыши или не начислять их.

(1) При подозрении на злоупотребление, несанкционированные действия или неэтичную игру аккаунт будет заблокирован до окончания расследования. Продолжительность блокировки зависит от времени, необходимого для расследования.

(2) Во время расследования участник может быть лишён возможности войти в аккаунт, участвовать в играх, делать ставки, депозиты и выводы.

Организатор оставляет за собой право решать, было ли нарушение правил. Его решение является окончательным.

(3) Если установлено нарушение правил или условий, будет учтена вся информация по делу, и Организатор может применить одну или несколько следующих мер:
(список мер отсутствует в тексте)

1. Предупреждение.

Временное или постоянное закрытие аккаунта, включая игровой аккаунт.

Отмена депозитов или выводов, запрошенных с игрового аккаунта участника.

Блокировка и/или изъятие части или всех средств с игрового аккаунта участника.

Запрет и/или дисквалификация из любых бонусных игр, бонусов, выигрышей в бонусных играх и тому подобное.

Сообщение о происшествии в соответствующие правоохранительные органы.

Подача иска или принятие иных юридических мер.

(3) Для устранения сомнений, доказательства злоупотребления законом, использования запрещённых практик или попытки получить выгоду от бонусных ставок, которые не соответствуют реальным сделанным ставкам или сделаны в нарушение установленных правил, считаются имеющимися в случае, если аккаунт принадлежит лицу, работающему у Организатора или связанному с ним, его аффилированными лицами и их деловыми партнёрами.

Участники, имеющие жалобы на возможные нарушения правил игры или неэтичное поведение любого рода, могут обращаться в службу поддержки https://garant.poker/.

(1) Сайт может использовать лицо, принявшее настоящие Условия и положения.

(2) Каждое открытие страницы сайта считается заявлением о принятии настоящих Условий и положений и обязательством их соблюдать.

(3) Использование сайта считается начавшимся с момента входа на https://garant.poker/, включая загрузку главной страницы.

(4) Окончанием использования сайта (выходом с сайта) считается момент, когда пользователь закрыл все страницы сайта, которыми он пользовался.

(5) Общие условия действуют для пользователей от начального до конечного момента использования сайта.

(6) В случае, если услуга, предлагаемая сайтом, может использоваться без необходимости присутствия участника на сайте в реальном времени, Общие условия действуют для участника в течение периода использования.

(7) Участник должен за свой счёт обеспечить подходящую компьютерную конфигурацию, операционную систему и доступ в Интернет для использования сайта.

(8) Организатор не несёт ответственности в случае невозможности пользователей сайта пользоваться им и его сервисами по причинам, не зависящим от https://garant.poker/ .

(9) Организатор не несёт ответственности перед участником, если какая-либо игра, игровой сеанс, обработка данных, включая результаты ставок, количество ставок, размер выигрышей и прочее, были прерваны, или информация о них утеряна или уничтожена по причинам вне контроля https://garant.poker/, действиям третьих лиц или случайным событиям.

(10) При использовании сайта и его сервисов участник и любое лицо, использующее сайт, обязаны соблюдать применимые нормы, правила этичного поведения в Интернете, нормы морали, добропорядочности и Общие условия.

(11) Участник и любое лицо, использующее сайт, обязаны не совершать действий, которые являются незаконным вмешательством в компьютерные программы, обеспечивающие функционирование сайта, включая, но не ограничиваясь, вмешательством в сервер или сеть, подключённую к серверу или сайту.

(12) Участник и любое лицо, использующее сайт, обязуются не публиковать информацию и не делать заявления в любой форме, содержащие:

1. a) национальную, религиозную, политическую, расовую, этническую нетерпимость;
2. b) оскорбления и/или клевету в адрес любого лица;
3. c) угрозу жизни и целостности личности;
4. d) призывы к совершению преступления;
5. e) призывы к насильственному изменению установленного государственного строя;
6. f) рекламные сообщения;